Ремонт компьютеров: полезные советы

Компьютер, как любая другая сложная техника, может выйти из строя. Что самое неприятное, так это то, что ломается компьютер внезапно, что крайне неприятно. Нужно сдавать срочный отчет, дописывать дипломную или курсовую работу, требуется отправить важное послание по электронной почте – но вот беда: компьютер не подает признаков жизни или работает с перебоями. Что же делать в таком случае? Конечно, можно попытаться исправить неполадки своими силами, однако не все хорошо разбираются в компьютерном «железе» или ПО. Поэтому для большинства пользователей выход один – обращение в компьютерную помощь.

Сегодня компаний, оказывающих услуги по ремонту и настройке компьютеров, достаточно много. Как же выбрать среди них самую лучшую? Конечно, нужно предпочесть услуги тех специалистов, о которых вы слышали положительные отзывы. Поэтому имеет смысл обзвонить своих знакомых и попытаться узнать контактные телефоны фирм компьютерной помощи. При этом желательно, чтобы такая компания находилась не слишком далеко от вашего дома – так специалист приедет по вызову гораздо быстрее. Допустим, что вы живете в Москве, в Марьино. Будет хорошо, если фирма по ремонту компьютеров находится там же. Сегодня очень быстро можно найти такую фирму в интернете. Все просто: набираем в поисковике «ремонт компьютеров марьино» и система выдаст множество адресов компаний компьютерной помощи.

Однако при этом нужно понимать, что не все компании одинаковые – на этом рынке работает достаточно фирм, которые нацелены на максимальное извлечение прибыли и стоимость их услуг часто бывает неоправданно завышенной. Обычный пользователь, который плохо понимает, как устроен компьютер, поверит всему, что ему скажут, чем сотрудники из «нехороших» компаний беззастенчиво пользуются. Чтобы избежать возникновения подобных ситуаций, лучше всего обратиться в такую фирму, где стоимость услуг оговаривается заранее. На сайтах таких компаний имеется прайс-лист, ознакомившись с которым, можно примерно представить себе, во сколько обойдется ремонт сломавшегося компьютера.

Что говорить при звонке в фирму компьютерной помощи?

Поломка компьютера может быть связана как с аппаратной частью («железом»), так и с сбоями в программном обеспечении. Поэтому, разговаривая по телефону со специалистом, нужно как можно подробнее описать, что именно происходит с поломавшимся компьютером. Это позволит мастеру более детально понять характер проблемы, что, в свою очередь, отразится на скорости ремонта. Если специалист поймет, что проблема кроется в «железе», то он сможет захватить с собой необходимые комплектующие. Поэтому при звонке в компьютерную компанию, которую вы нашли по запросу «ремонт компьютеров марьино» нужно сообщить марку и конкретную модель устройства. Если же поломка связана с нестабильной работой программного обеспечения, например в случае, если работу системы блокирует вирус, то нужно подробно описать характер неполадок, а также указать, какая операционная система установлена на компьютере.

В компаниях компьютерной помощи, которые заботятся о своей репутации, вам сразу же озвучат примерную цену ремонта и, если вы оставите заявку, укажут время, когда мастер приедет по вашему вызову. Это профессиональный подход к делу. Если же специалист, принявший ваш звонок, начинает темнить и не говорит прямо, сколько будет стоить ремонт компьютера, лучше сразу же окончить разговор и продолжить поиски.

В большинстве случаев неполадки в компьютере возникают из-за вирусов. Услуга по их удалению стоит достаточно дешево и не требует много времени на ремонт. В «плохих» компаниях, зная этого, есть прямое указание «раскручивать» клиента на максимально возможную сумму. Вместе с удалением вирусов вам могут предложить дополнительные «услуги», которые часто бывают ненужными: переустановку операционной системы, установку драйверов, настройку компьютера, установку определенных программ и так далее. В серьезных компаниях такой подход не приветствуется. Акт, который подписывает клиент после того, как ремонт окончен, включает в себя только те виды работ, которые были произведены для того, чтобы вернуть компьютер в нормальное состояние.